Informativa sulla Privacy di Nova Casa
La tua privacy è di fondamentale importanza per Nova Casa. Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali con la massima cura e trasparenza, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane vigenti sulla protezione dei dati.
Questa informativa spiega come Nova Casa raccoglie, utilizza, divulga e protegge le informazioni personali che raccogliamo tramite il nostro sito web per l'e-commerce e la presentazione del brand di arredamento per la casa.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento dei tuoi dati personali è:
- Nova Casa
- Viale dei Cavalieri di Vittorio Veneto,
- 00100 Roma, Lazio, IT
2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle tue interazioni con il nostro sito e i nostri servizi:
- Dati di identificazione e contatto: Nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono, quando effettui un acquisto, ti iscrivi alla nostra newsletter o richiedi una consulenza.
- Dati di pagamento: Informazioni relative al metodo di pagamento (ad esempio, numero di carta di credito/debito, data di scadenza, codice di sicurezza), gestite direttamente dai nostri partner di pagamento sicuri. Nova Casa non memorizza direttamente i dati completi della tua carta di credito.
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso, tempo di permanenza sul nostro sito, attraverso cookie e tecnologie simili.
- Dati di acquisto: Dettagli sui prodotti acquistati, data dell'acquisto, importo.
- Dati di comunicazione: Contenuto delle comunicazioni quando ci contatti via email o attraverso i moduli di contatto per supporto o consulenze di interior design.
- Preferenze: Informazioni sulle tue preferenze di arredamento o su specifici prodotti di tuo interesse, se ce le fornisci.
3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e sulla base delle relative basi giuridiche:
- Gestione degli ordini e delle transazioni (Esecuzione di un contratto): Per elaborare i tuoi acquisti, spedire i prodotti, gestire i pagamenti e fornire il servizio clienti relativo agli ordini.
- Fornitura di servizi di consulenza (Esecuzione di un contratto o Tuo consenso, a seconda del servizio): Per erogare servizi come consulenze di interior design o customizzazione di arredi.
- Marketing diretto (Tuo consenso): Per inviarti newsletter, offerte promozionali e informazioni sui nostri nuovi prodotti e servizi di arredamento per la casa, se hai fornito il tuo specifico consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Miglioramento del sito e dei servizi (Legittimo interesse): Analizziamo i dati di navigazione e acquisto per comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito, migliorare l'esperienza utente, ottimizzare la nostra offerta di prodotti e servizi.
- Adempimento di obblighi legali (Obbligo legale): Per rispettare le normative fiscali, contabili e altre leggi applicabili.
- Prevenzione delle frodi (Legittimo interesse): Per proteggere i nostri interessi e quelli dei nostri clienti da attività fraudolente.
4. Modalità del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.
5. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi: Terze parti che svolgono servizi per nostro conto, come spedizionieri, processori di pagamento, fornitori di servizi IT, consulenti di marketing e fornitori di servizi di hosting. Questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento.
- Autorità legali e regolamentari: Se richiesto dalla legge o nell'ambito di procedimenti legali.
- Acquirenti o successori: In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset.
Non vendiamo o affittiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing.
6. Trasferimento di Dati Fuori dall'UE
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, Nova Casa garantisce che il trasferimento dei dati avvenga in conformità con il GDPR, ad esempio adottando clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o verificando che il paese di destinazione offra un livello di protezione adeguato.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per il rispetto di obblighi legali o di regolamento.
- Dati relativi agli acquisti: conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civile (generalmente 10 anni).
- Dati per finalità di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per un periodo non superiore a 24 mesi dalla raccolta, salvo rinnovo del consenso.
- Dati di navigazione: conservati per tempi tecnici necessari all'erogazione del servizio e all'analisi statistica, in accordo con la nostra Cookie Policy.
8. I Tuoi Diritti (Art. 15-22 GDPR)
In relazione ai tuoi dati personali, hai il diritto di:
- Accesso: Chiedere se stiamo trattando i tuoi dati e, in tal caso, accedere a tali dati.
- Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
- Cancellazione (diritto all'oblio): Chiedere la cancellazione dei dati quando non sono più necessari.
- Limitazione del trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
- Opposizione al trattamento: Opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legati alla tua situazione particolare.
- Portabilità dei dati: Ricevere i dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare.
- Revoca del consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Reclamo: Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana (www.garanteprivacy.it) se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo sopra indicato.
9. Sicurezza dei Dati
Nova Casa adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono l'uso della crittografia (SSL/TLS) per la trasmissione dei dati e la protezione dei nostri sistemi informatici.
10. Cookie Policy
Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione, personalizzare i contenuti, fornire funzionalità social media e analizzare il nostro traffico. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.
11. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informato su come trattiamo i tuoi dati.
Ultimo aggiornamento: 20 Luglio 2024
12. Contattaci
Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:
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